Politica di reso e rimborso di Movebaby

1. Politica di ritorno

Noi di Movebaby ci impegniamo a offrirti la migliore esperienza di acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 30 giorni dopo la ricezione Resi. Per avere diritto a un reso, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere in buone condizioni, nuovo come quando lo hai ricevuto.

• Tutti gli accessori associati, i manuali e tutti gli articoli gratuiti devono essere restituiti completi e nella confezione originale.

• Il prodotto non deve presentare segni di usura. I prodotti danneggiati o incompleti non possono essere restituiti.

• Non utilizzare materiali come nastro adesivo resistente (ad esempio, nastro adesivo telato), colla, penne o pennarelli sulla confezione originale. La confezione è parte integrante del prodotto e deve pertanto essere conservata in condizioni pulite e riutilizzabili.

• Se l'imballaggio dovesse risultare inutilizzabile o gravemente danneggiato a causa di un utilizzo improprio di tali prodotti, i costi aggiuntivi saranno addebitati e dedotti dall'importo da rimborsare.

I prodotti che non soddisfano queste condizioni non verranno elaborati e verranno restituiti al cliente.

2. Procedura di reso

Per restituire un prodotto, segui i passaggi indicati di seguito:

• Prendere in considerazione 30 giorni Dopo aver ricevuto il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti tramite contact@movebaby.nl per registrare il tuo reso.

• Riceverai quindi una conferma e ulteriori istruzioni per la restituzione del prodotto.

• Assicurarsi che il prodotto sia adeguatamente imballato per evitare danni durante il trasporto.

I resi possono essere inviati al nostro indirizzo per i resi:

Resi Movebaby

Kuperssingel 21

3833JM Leusden

Paesi Bassi

Nota bene: sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per il reso, a meno che non si sia verificato un errore da parte nostra, come la consegna di un prodotto errato o difettoso.

3. Ispezione e approvazione

Dopo aver ricevuto i prodotti restituiti, li ispezioneremo per assicurarci che soddisfino le condizioni di reso. Questo processo potrebbe richiedere fino a 3 giorni lavorativi prendere. Una volta approvato il prodotto, riceverai un'e-mail di conferma.

4. Rimborso

Una volta approvato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 3 giorni lavorativi Il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. A seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi aggiuntivi prima che i fondi siano disponibili sul tuo conto.

Se il prodotto restituito non soddisfa i termini e le condizioni di reso, ti contatteremo per discutere le modalità di reso. In tal caso, potremo restituire il prodotto o offrirti un rimborso parziale, a seconda della situazione.

5. Eccezioni

I seguenti prodotti non possono essere restituiti:

• Prodotti danneggiati o che presentano segni di utilizzo.

• Articoli incompleti a cui mancano accessori, manuali o altre parti.

• Prodotti che non sono stati restituiti nella loro confezione originale.

6. Contatti e servizio clienti

Il nostro servizio clienti è 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana disponibile per aiutarti con qualsiasi domanda o problema riguardante il tuo reso. Puoi contattarci via email all'indirizzo contact@movebaby.nl.

Il negozio online Movebaby (www.movebaby.nl) è gestito da Webdirect4u.

Nome: Movebaby

Numero della Camera di Commercio: 74768905

A proposito, id: NL002417067B78

Indirizzo e-mail: contact@movebaby.nl

Il nostro servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 via e-mail per aiutarti nel miglior modo possibile!